Procedura reklamacyjna
Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną ([email protected]), korzystając z poniższego formularza reklamacji.
Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać nad adres ul. Warszawska6/205, 66-400 Gorzów Wielkopolski, w celu oceny wad fizycznych Produktu.
Żądanie reklamacyjne zostanie rozpatrzone w ciągu 14 dni roboczych.
Plik .pdf formularza reklamacyjnego znajduje się tutaj.
FORMULARZ REKLAMACJI TOWARU
1. Dane Sprzedawcy:
Anna Lis-Zaldivar prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Sklepy Medyczne „Zal-Med” , NIP 599-153-95-17, ul. Łokietka 11B/2, 66-400 Gorzów Wielkopolski
2. Dane do wysyłki reklamowanego towaru:
Sklepy Medyczne „Zal-Med”
ul. Warszawska 6/205
66-400 Gorzów Wlkp.
3.Dane Klienta:
Imię: ........................................................................................
Nazwisko: ..................................................................................
Adres: .......................................................................................
Telefon: .....................................................................................
e-mail:.......................................................................................
4. Informacje o umowie:
Data zawarcia umowy (złożenie zamówienia): ....................................
Zamawiany towar: .......................................................................
Numer zamówienia:......................................................................
Wartość zakupionego towaru:.........................................................
Wybrany sposób płatności:.............................................................
Wybrany sposób i koszt dostawy:.....................................................
Data otrzymania przesyłki z zamówionym towarem:.............................
5.Przyczyna reklamacji: (Proszę wskazać, dlaczego zdaniem Klienta dostarczony towar jest niezgodny z umową, na czym polega wada, czy wada istniała od początku wydania rzeczy Klientowi, kiedy i w jakich okolicznościach towar zaczął wykazywać wadę, czy wada ma charakter stały czy okresowy (powracający), jakie działania podjął Klient w celu eliminacji wady.)
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
6. Roszczenie Klienta:
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
.........................................................................................
........................................................
(miejscowość, data, czytelny podpis)